7月14日，西双版纳掌上文旅微信公众号 发布“‘游客拒参自费项目和购物与导游发生争执’处置结果”。全文如下：
7月11日，网传“游客拒参自费项目和购物与导游发生争执”引发网民关注。西双版纳州文化和旅游局立即开展调查核实处置工作。经查，沈阳籍游客张某某在昆明通过携程旅游报团参加旅游，组团社为云南携程百事通国际旅行社有限公司。在文旅部门的督促下，目前涉事旅行社已和游客沟通协商后达成和解，事件已妥善解决。
欢迎广大游客到西双版纳旅游，期间遇到困难和问题请及时拨打0691-2122323或12345热线反映，我们将为您提供热忱服务。同时倡导广大游客文明旅游，呼吁各旅行社和导游加强行业自律、依法依规经营，共同创建文明和谐的旅游环境。西双版纳州涉旅部门将加强行业监管，一旦发现违法违规行为，坚决依法依规从严处罚。
编辑：admin;审编：苒苒
【版权及免责声明】
1、凡本网来源注明“中国公益信息网”(域名zggycs.cn)的所有文章和图片作品，版权均属于中国公益信息网(zggycs.cn)，未经本网授权，任何单位及个人不得转载、摘编或以其它方式使用上述作品。已经本网授权使用新闻稿件和图片作品的，应在授权范围内使用，并注明“来源：中国公益信息网(zggycs.cn)”。违反上述声明者，本网将追究其相关法律责任。
2、凡本网注明 “来源：XXX（非中国公益信息网zggycs.cn）”的文章和图片作品，系我方转载自其它媒体，转载目的在于传递更多信息，并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责。
3、如因新闻稿件和图片作品的内容、版权和其它问题需要同本网联系的，请在15个工作日内告知我方。
4、联系方式：中国公益信息网(zggycs.cn) 电话：QQ:307991540 电子邮件：307991540@qq.com
